DLM Location Fréjus

Une équipe souriante, un accueil super, véhicule lavée extérieurement et intérieurement, en très bon état. Un prix très raisonnable, pas de mauvaise surprise à la fin de la location, ma meilleure expérience de location. Pleins d'autres véhicules disponibles. Je recommande sans hésiter. À très bientôt

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Pour résumé, Véhicules loués en mauvais état, panne, et pratique commerciale douteuse. Dans le détail : Nous avons réservés deux minibus début mars pour fin mai, prix 900€ sans assurance (rajouter 200€ par véhicule ...) Une semaine avant la prise de location, je passe un coup de fil pour m'assurer que tout est ok. Appel peu rassurant, elle n'est pas certaine d'avoir les minibus disponible, et me propose de passer pour vérifier. Je passe voir, elle me montre deux minibus "potable" bien qu'extérieurement bien cabossé. Je valide. Le jour de la location, nous avons deux autres minibus, différents de ceux présentés, dont un avec la carrosserie dans un état vraiment moche, celui ci n'as pas le plein l'intérieur est moyen. Pas trop le choix si on veux partir, on prends. Arrivé au premier péage d'autoroute. Embrayage collé au fond, impossible de passer les vitesses ... au bout de 15mn, on réussi à débloquer. Appel à l'agence, qui nous dit de ne pas prendre de risque, on revient pour échanger. Il n'y a qu'un 5008 de dispo, 7 places (dont deux dans le coffre) 7 adultes la dedans, c'est la misère, les bagages, on en parle même pas mais bon, on a pas le choix, sinon on reste sur place. Point important, le minibus n'avait donc pas le plein, nous l'avons fait, et ramener avec le plein du coup ... 80€. A l'accueil, elle me dit qu'on s'arrangera à notre retour. A notre retour, restitution des véhicules sans problème. Par contre elle m'explique pour le remboursement du plein fait pour rien sur le minibus HS va être compliqué. Je demande également un geste commercial pour toutes ces péripéties ... elle va demander, elle ne gère pas. Après deux semaines de relance, elle m'explique que le remboursement de l'essence pourra se faire sous un à deux mois, et qu'elle me propose un geste commercial de 10€ pour les problèmes (sur 900€ quand même, quel effort) Nous voilà bientôt fin juillet, aucun remboursement en vue, aucune réponse à mes mails, ils font les morts. Nous louons régulièrement des minibus, c'est la première fois chez eux, c'était plus cher que le prix habituel, et pourtant, ce sont ceux qui ont les pires prestations... donc ce n'est pas forcément en mettant le prix qu'on a de la qualité. Si vous avez le choix, ne passer pas par eux, ils ne sont vraiment pas correct.

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Agence de Frejus fait d'un grand professionnalisme et de réactivité.

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Location de dernière minute suite à une panne sur ma voiture, équipe réactive et très sympathique. Je recommande ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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J'ai été très agréablement accueilli par un personnel très professionnel à l'écoute du client. Service rapide et parfait, c'est le lieu pour les locations de véhicules que je recommande.

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Personnel extrêmement sympathique. Que ce soit celui au téléphone ou la jeune femme a l’accueil. Véhicule en parfait état. Je n’hésiterai pas à refaire appel à leurs services de location. Merci l’équipe

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C'est la deuxième fois que je loue chez DLM. Véhicule toujours conforme à mes attentes, propre, bien entretenu et le personnel au top ! À bientôt pour mes prochaines vacances à Fréjus !

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J'ai loué une camionnette de 12m3 pour une journée à un prix défiant toute concurrence. Le personnel est très sympathique. Je recommande vivement !

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