Avis Location Voiture - Thonon Les Bains

Don't ever use this company. I called for a price and said I'd call back when I viewed my options. Called back 2 hrs later and they doubled the price. This was the day after Morzine was shut down because of the virus. We had to get out and had no option but to pay price of €288 for one day. Absolute disgrace. We filled car with petrol before dropping it off in Calais. There was still a 30 minute drive after the last petrol station, so it was only slightly less than full. They've charged us €90 saying the petrol wasn't full. Thus company needs to be avoided at all costs or they'll charge you a fortune. When we got to England we hired a car from Hertz, they were amazing and only £39 for 24hrs.

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Cold staff that didn’t care much about customer service. We had paid extra for a GPS device that hadn’t been updated since 2013. That gave us all sorts of trouble, but the lady didn’t care. I do not recommend this place.

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Service very correct. All was ready when I arrived to pick up the car. Check in and out easy.

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Few cars to rent but they speak english fluently

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Excellent service and Aydha was very helpful and superior services thanks for Aydha

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Location vehicule lancée par mon assurance suite sinistre. Mon assurance m'a envoyé un SMS me stipulant restituer le véhicule à une certaine heure, m'appuyant sur cette info, lorsque je l'ai ramené , la personne m'a dit que je devais le ramener 2h plus tôt. Effectivement, sur le contrat, l'heure était différente. Resulat des courses, il m'ont comptabilisé 1 journée complète, soit 78€, qu'ils ont directement prélevé sur mon compte!!! Aucune négociation possible. Et ce, pour 2h. Sachant qu'ils on certainement reloué le véhicule derrière. Prochaine, fois, je ne louerai pas chez eux.

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J ai loué une voiture 15 jours , rien a dire ,voiture top , personnels de l agence( Avis)top, je recommande . Agence très accessible . Je reviendrais .

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Obligé de louer une voiture pour emmener plusieurs personnes à des fins professionnelles, je découvre les joies de la location de véhicules chez AVIS. Tout d'abord, je précise que je vais tenter car il y aurait d'autres choses à dire... C'était une très mauvaise expérience... Rien à dire sur le véhicule il avait 4 roues et il conduisait bien. Quand je suis arrivé ça devait être l'heure de la digestion parce qu'il y avait pas beaucoup de réactivité de la part du personnel, qui, n'est pas capable de vérifier la pression des pneus avant le check-in du véhicule... Après 1 km de conduite, je me rends compte d'une grosse différence de pression côté gauche (oui oui, les deux pneus.... Quand on doit faire 500 km c'est moyen, mais bon je n'y connais rien, c'est pas ma voiture). Je rappelle donc l'agence pour savoir si il avait un compresseur pour que je puisse gonfler les pneus, ce qui était le cas, je retourne donc à l'agence (aurais-je oublié de préciser qu'il n'y a pas de place de parking pour garder votre véhicule personnel, et vu l'emplacement de l'agence, il faut bien compter 15 minutes pour trouver une place). De retour là-bas, je retourne voir l'opérateur, qui récupère un petit compresseur de secours dans le coffre de la voiture louée, et il me le temps en m'expliquant qu'il ne sait pas s'en servir... Finalement, après avoir gonfler moi-même les pneus, je suis obligé de retourner encore une fois à l'agence car ce cher monsieur avait oublié les clés d'un autre véhicule dans la dans le mien.... Temps écoulé, 1h15 au lieu de 20 minutes. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 5 étoiles en incompétence. Cordialement

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