Avis Location Voiture - Châtellerault

Guy on reception couldn't understand me but we worked it out. Very helpful.

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Agence Avis située à la gare, donc centrale et pratique. Excellent accueil de la part du personnel, efficace et serviable. La modification du contrat à la dernière minute a été géré immédiatement et avec souplesse, nous permettant de retourner le véhicule à Poitiers

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Pas de problème on va vous facturer! J’ai eu un véhicule pour faire un déplacement professionnel. La livraison a été faite sur mon lieu de travail. Nous n’avons pas vérifié l’état du véhicule avec le livreur. Quand j’ai pris le véhicule il était sale à l’extérieur et à l’intérieur. Bref, 2 jours avec ce véhicule et ras. À mon retour au boulot une personne de chez avis vient le récupérer et ma collègue me téléphone pour me dire que le véhicule est endommagé. Je viens voir la personne de chez avis et je lui explique que je fait très attention à mes affaires et celles des autres. Il ne m’écoute pas et me dit que la voiture n’était pas comme ça quand il l’a livré. (je passe vraiment pour un menteur) Il rajoute c’est pas grave on va vous facturer… Je suis vexé, et sûre de mon coup. Une heure après ma collègue me rappelle en me disant avis vient de téléphoner. La voiture a était abîmée dans une autre agence donc y’a plus de problème. Mais qui est le menteur dans cette histoire? C’est honteux et malhonnête.

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Bonjour , je suis en colère , aucun respect du code de la route ce faire clasoné a un rond point avec une priorité a gauche 😡🤬 j'allais pas m'engager pour me faire coupé en deux avec enfants a bord donc se seraient émable la prochaine fois de respecté les autres automobilistes (rond point de l'AFPA ) ce reconnaitra peut être ?? Cordialement

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A fuir. A se demander s'ils n'essaient pas d'arnaquer. Explication : 1. Ils ont prit l'emprunte de la carte bancaire de mon conjoint alors que c'est une réservation d'entreprise. 2. Ils ont débité la caution. 3. N'ont pas rendu la somme après la restitution du véhicule. 4. Le dossier traine depuis 2 semaines. Hier encore ils semblaient surpris ! Entre ignorance et mensonges, ils sont de mauvaise foi

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Accueil froid, aucun accompagnement au véhicule de location ou d'explication. On cherche la voiture sur le parking et on se débrouille. Pour le retour, pareil, on l'a dépose sans faire un tour pour voir si tout est carré au risque de l'avoir abîmé. Bref une expérience que je ne referai pas.

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2 locations en 2 semaines. Super accueil patron très arrangeant sur les horaires. Véhicules très propre et quasi neuf, bien entretenu. Je recommande vivement. Carte compte Nickel accepté.

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Apparemment impossible de louer une voiture pour le weekend il faut arriver en train avant 18h et repartir le lundi... comment fait-on quand on arrive vendredi soir et qu'on veut repartir le dimanche soir comme beaucoup de gens ?! Dommage !

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