ADA | Location voiture et utilitaire Saint Etienne

Les meilleurs prix et le meilleur service que j'ai trouvé sur saint etienne !!! Ouvert le samedi et une équipe sympathique, très arrangeante !!! Véhicule neuf et économe : 20 litres de gaz oil pour 300 km, avec le véhicule chargé et 3 personnes. Bref, une seule. Adresse : ADA châteaucreux !!

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Expérience au top ! Le véhicule était en parfait état, propre et conforme à mes attentes. Le personnel, aussi bien lors de la récupération que du retour, a été d’un grand professionnalisme et particulièrement accueillant. Je n’hésiterai pas une seconde à refaire appel à vos services dès que l’occasion se présentera !

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Bon véhicule. Excellent service de Pierre et Camille. Un très léger bémol : la pompe à essence de la station service que Pierre m'a indiquée pour faire le plein avant de rendre le véhicule n'acceptait pas ce jour-là la carte bleue. J'ai quand même du payer le carburant au prix fort.

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J'ai loué un petit véhicule pour l'après-midi afin de me rendre à un rendez-vous professionnel sur la région. Il faut savoir que l'agence est fermée entre 12h30 et 13h30. A la prise en charge du véhicule, la personne au desk a insisté lourdement pour vendre une assurance supplémentaire, alors que j'avais déjà réservé et payé par internet en déclinant cette option. Avec les autres agences que j'utilise habituellement, la prise en main est extrêmement rapide : cela n'a pas été le cas aujourd'hui. Pour le retour du véhicule, j'ai donc prévu d'arriver un peu avant l'heure spécifiée lors de la réservation pour ne pas risquer de louper mon train. Malgré des horaires d'ouverture annoncés non-stop jusque 18 heures, à mon retour, il n'y avait personne à l'agence et la porte était fermée à clé. En appelant le numéro de téléphone indiqué sur la porte, j'ai obtenu la réponse suivante : j'arrive dans 10 minutes. Vingt minutes plus tard : personne. Je me permets donc de rappeler pour avoir des nouvelles et indique que je pourrais tout à fait laisser la clé dans la boîte aux lettres. Refus catégorique de l'interlocuteur. Entre temps, un autre client se présente également pour restituer son véhicule. Cet autre client appelle aussi et la personne en charge de l'agence arrive finalement peu après, 40 minutes après mon premier coup de fil. Cette personne a été extrêmement discourtoise, d'abord au téléphone, puis surtout en personne, m'expliquant que je ne comprenais rien, qu'il était seul à gérer, que je n'étais pas flexible, que c'était incroyable, etc. Je suis certes arrivée avant l'heure de restitution initialement demandée (qui était prévue pour couvrir la période maximale potentielle de location) mais les horaires d'ouverture indiqués sur Internet et sur la porte de l'agence indiquaient clairement une présence théorique continue pendant tout l'après-midi et c'est justement pour cette flexibilité qu'on loue une voiture plutôt que de faire appel aux services d'un taxi ou d'une voiture avec chauffeur. Je n'ai finalement pas raté mon train, mais je ne louerai plus par cette agence et ne la recommande pas.

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Equipe très sympathique et disponible ! Tarifs tout à fait corrects. La fourgonnette avait un souci de boîte à vitesse (l'équipe m'en avait fait part), mais ça me convenait très bien !

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Très bon service. L'état des lieux véhicule avant et après ont ete très rapide. De très bon conseil sur la conduite de la part de la personne qui m'a remis le véhicule. Rien a dire

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Location d'un 20m3 pour un trajet de plus de 1200 kms à l'étranger. Echange très sympathique et professionnel. Véhicule en très bon état. Rapport qualité-prix très correct. Deuxième expérience avec cette société bien située à proximité de la gare principale de Saint-Etienne. A refaire.

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